Perguntas Frequentes
Como funcionam os passeios de veleiros e catamarãs?
Trabalhamos com duas modalidades:
- o day charter – embarque às 10 horas da manhã e desembarque às 17 horas.
- o charter com pernoite – embarque às 9 horas da manhã e desembarque às 9 horas da manhã do dia seguinte (serão 24 horas embarcados).
As diárias com pernoite serão em enseadas e ilhas, lugares abrigados de ondas e ventos. O pernoite na marina, poderá ser na noite anterior ao passeio, se os clientes assim desejarem (mediante o pagamento de tarifa adicional).
*A depender da temporada poderemos flexibilizar horários de embarque e desembarque, de acordo com a disponibilidade da embarcação. *Salvos algumas exceções, teremos duração de passeios e horários diferenciados. *As roupas de cama serão oferecidas por grande parte de nossas embarcações, apenas para as diárias com pernoite. Algumas embarcações oferecem mediante o pagamento de tarifa lavanderia, outras sem custo adicional. As tolhas não serão oferecidas - o cliente precisa levá-las de casa. *Durante o passeio NÃO é permitida a navegação noturna. Ela ocorrerá somente se o capitão do barco achar necessária por medidas de segurança. *Nossos passeios são privativos, não vendemos passeios para público coletivo.
Como faço a escolha do barco?
Nosso atendimento é feito exclusivamente pelo whatsapp, ou por telefone. De acordo com o local de embarque, número de pessoas e data do seu charter, estaremos encaminhando a você as opções disponíveis para melhor atendê-lo.
Como faço a reserva do barco e garanto o meu passeio?
Depois da escolha do barco, modalidade, data, número de diárias e número de pessoas que irão ao passeio, você pode solicitar a atendente que formalize sua reserva. Após a definição dessas informações, seus dados para a reserva serão solicitados e a sua pré-reserva serão enviados por e-mail.
A confirmação da reserva se dará com a efetivação do sinal do pagamento. O não pagamento do sinal, no prazo indicado cancelará automaticamente a sua reserva.
É necessário fazer a reserva com antecedência?
Sim. A programação do passeio com antecedência, possibilita que tenhamos opções de barcos para lhe oferecer. A depender da oferta e procura, sugerimos entre 48-72 horas antes do passeio, para que se tenha tempo hábil de prepararmos o barco e o capitão que conduzirá o charter. Para datas como feriados prolongados, réveillon e carnaval sugerimos que a reserva seja feita com a antecedência de meses.
Quais são as formas de pagamentos disponíveis?
Ted (transferência bancária), Pix, dinheiro em espécie e, para pagamentos em dólar sugerimos que seja feito pelo Wise. Sendo, 50% de sinal para a confirmação da reserva e os outros 50% em até 24 horas antes do embarque. Não trabalhamos com cartões de crédito.
Feito o pagamento, qual o próximo passo?
Após a confirmação do pagamento da sua reserva, o proprietário da embarcação entrará em contato com você, para tratarem os detalhes do passeio. Como, a localização da marina em que o barco se encontra, estacionamento para o carro, o que devem levar, entre outras dúvidas pontuais que surgirem.
Como será a alimentação durante o passeio?
Bebidas e refeições não estão inclusas nas tarifas do barco. A cozinha completa do barco estará a sua disposição com geladeira, fogão, churrasqueira - a confirmar nas consultas - e utensílios domésticos necessários para o preparo das refeições.
Algumas poucas embarcações oferecem o café da manhã de cortesia, para a diária com pernoite (consultar barcos que ofereçam). Uma excelente opção, a depender da região do embarque, seria o almoço em restaurantes com comidas típicas.
Qual será o roteiro do meu passeio? Posso escolher os lugares?
Os roteiros poderão ser sugeridos previamente, ou no embarque. A depender do número de diárias e da meteorologia, o capitão do barco dará opções para o cliente escolher.
Quais os benefícios e o que passo fazer durante o passeio
de veleiro?
Os passeios de veleiros e catamarãs têm o poder de nos conectar com a natureza e nos trazer a paz e o equilíbrio, que tanto almejamos. Nos permite a contemplação e a gratidão. Promove-nos relaxamento e nos desliga da rotina do nosso dia-a-dia.
Durante o passeio podemos ouvir nossa playlist, ler um bom livro, tocar algum instrumento, tomar banho de sol e mar, fazer mergulhos de snorkel junto aos peixes e tartarugas, andar de stand up, cozinhar e saborear seus pratos e bebidas favoritos, desfrutar de cenários indescritíveis, luares e da companhia de pessoas que ama e deseja compartilhar momentos únicos em sua vida.
Caso haja previsão de mau tempo e chuvas é possível
remarcar o passeio?
Com antecedência é possível prever a entrada de frente fria e remarcar o passeio. Após a confirmação da reserva, o capitão estará em contato com o cliente, para que possam definir o roteiro e acompanhem juntos e a previsão da meteorologia.
Atenção: Previsão de chuvas de verão – que são passageiras e ocorrem diariamente no litoral, normalmente no final da tarde – não é motivo para remarcação e cancelamento do passeio.
Posso levar meu pet?
De modo geral, não é permitido levarem os pets. Pois grande parte deles passam mal durante o passeio de barco. Consultar durante o atendimento a possibilidade.